常见问题
常见问题
车损盗抢险的自赔额度是什么？
车损盗抢险的自赔额是多少？
在马来西亚境内用车，6000新币以内的车损费用（包括6000新币）需要客人自己承担。
以上价格不含消费税。
有没有可以降低车损盗抢险自赔额度的选择？
我们提供以下两种降低车损盗抢险自赔额的选择
1）顶级保障：每月额外支付150新币，自赔额降低为 – 1500新币
2）超级顶级保障 – 每月额外支付200新币，自赔额降低为- 0新币
以上价格不含消费税。
我还可以购买什么其他保险？
轮胎和玻璃险套餐 – 每月额外支付50新币（不含税价格），轮胎和挡风玻璃损伤自赔额为0新币
里程是否有限制？
大多数车辆不限制里程，但有些车辆有里程限制。您可以向工作人员确认。
付款方式是什么？
支持使用PayNow，或银行转帐
我可以用信用卡支付吗？
可以使用信用卡（Visa/Master）支付，会在交易总额中增加收取4％的管理费。
我需要支付多少费用才能预订车辆？
预订确保车辆需支付1000新币的押金。如果取消，则押金将不予退还。
我需要支付多少第一次租赁费用？
在取车时，必须支付第一个月的租赁费和1000新币的押金（押金在还车时可退还）
我可以在哪里取车？
我们有两个取车的门店，如下：
1）樟宜机场第1航站楼，位于到达大厅，行李带16-20出口的对面
2）No 293, Kaki Bukit Avenue 1, Shunli Industrial Building, #03-00
可以安排送车上门/上门取车服务吗？
在营业时间内（0900-1800）可提供送车上门/上门取车服务，需支付40新币的费用（不含税价格）。送车上门/上门取车服务需视具体时间而定（周末或公众假期不提供送车上门/上门取车服务）。
如果我在租赁期间损坏了车辆但没有全额保险，怎么办？
在事故发生后的24小时内，必须通知我们的24小时运营团队，告知有关车辆的任何事故或自我损害。我们将对损坏进行评估，将收取您所需承担的自赔额。
我可以随时终止合约吗？
租赁方必须签署一份约定租赁条款的租赁协议，并且必须遵守和履行规定的条件。
我可以使用国际驾驶执照开车吗？
所有新加坡公民和新加坡永久居民，即使居住在国外，也需要有效的新加坡驾驶执照才能在新加坡驾驶。就业准证持有者如果准证的发放日期超过12个月，则需要有效的新加坡驾驶执照。 工作准证（WP）和S-Pass持有者如果准证的发放日期超过6个月，则需要有效的新加坡驾驶执照。
租车是否有年龄限制？
租车者必须年满22周岁。
租赁Sixt车辆是否需要驾驶经验？
租车者必须持有驾驶执照，并具有至少2年的驾驶经验。
我需要为轮胎爆胎的故障服务付费吗？
轮胎爆胎不构成故障，车辆中将提供备用轮胎或修理工具包，可自行更换/使用。如果需要团队协助，则需支付80新币的故障服务费用。
是否提供24小时故障服务？
是的，我们提供24小时故障服务/救援，仅限新加坡境内。
如果车辆发生故障/维修，是否会提供免费更换车辆？
是的，对于维修、任何机械故障或事故，将提供免费更换车辆。
如果我自行损坏了车辆怎么办？
您必须立即通知24小时故障服务团队，以便评估损坏情况。产生的费用由租车者承担。如果需要更换车辆，将收取相应费用。
如果发生事故该怎么办？
请联系24小时故障服务团队。他们将提供相应的协助。
如果发生故障该怎么办？
如果发生任何故障，请致电+65 9655 1503。
我可以开车去马来西亚吗？
是的，我们的车辆可以开往马来西亚，需额外支付40新币/天的费用（不含税价格）。适用于租期低于12个月的租赁。
马来西亚是否有故障服务？
车辆允许驶入马来西亚，但我们不提供任何新加坡境外的故障服务/更换车辆。如果在马来西亚发生故障，租车者必须自行安排。更多详情请咨询工作人员。
我可以注册多少名驾驶员？
您可以注册最多3名驾驶员，每月/每名驾驶员收取40新币的费用（不含税价格）。
如果我被罚款该怎么办？
在租赁期间，租车者将有责任支付任何交通违规罚款。为处理罚单将收取20新币的额外行政费用（不含税价格）。